国外养老机构这样服务老人

　　德国：老年之家催热互助养老

　　进入“专业护理老人院”是德国老人的普遍选择。德国政府推出护理支持金、护理假等，以便人们协调好事业与家庭的关系。德国政府从加强咨询、资助无障碍房屋改造、鼓励邻里间互助、支持老人合租房屋享受居家护理、注重护理人员培训等多方面着手，帮助老年人安享晚年。德国近年来兴起了一种名为“老年之家”的互助养老方式。在“老年之家”中，成员共同分担家务，互相帮助，一起参加社会活动。

　　日本：介护保险服务居家养老

　　日本从2000年开始实施介护保险制度。介护服务从大的方面可以分为居家介护服务和设施介护服务两种形式，从申请程序、认定标准到监管机制都有一整套体系。其中，居家介护服务包括上门访问，居家疗养管理指导，福利用具的租借等。设施介护服务有10余种，其中特别养护老年公寓、老人保健设施、介护疗养型老人设施这3种可以用介护保险。这些设施里，老人只需负担10%的介护服务费用。

　　美国：成熟体系成就社区养老

　　美国老人真正进入养老机构的只有20%左右，其他主要以家庭养老为主。目前，美国已经形成了较为全面的养老居住建筑和服务设施类型，全面覆盖身体状况从健康到虚弱，生活自理程度从独立居家生活到需要辅助生活的各阶段老年人。根据个体情况，老人可以选择活跃老人社区、独立生活社区、协助生活机构/社区、专业理疗养老院等。有的社区为老人提供了多种可参与的活动内容，形成上百个由社区居民自行运营的俱乐部和活动项目，使老人老有所乐。

　　美国养老社区机构作为一个产业持续发展的重要原因，是在法律上有一套鼓励、监督机制，以保证养老机构的高质量服务。该鼓励监督机制体现在两个方面：一套完整和不断发展的评估体系，和相对独立的监察员体制。