面对案多人少的实际情况,浙江省金华市人社局主动求变,对标“最多跑一次”,向科技要生产力,利用信息化手段处理工伤事故,并实现工伤认定、劳动能力鉴定、待遇支付三件事合变为一件事,极大地方便了办事群众。
据金华市人社局劳动能力鉴定中心负责人陈晨浩介绍,他们主要采取了三项措施:
首先是用政府购买服务形式,让第三方介入宣传预防;二是推出“智办工伤”掌上办理系统,借助科技力量处理案子;三是简化办事流程,精简申请材料。
金华市人社局通过政府购买服务形式,与中国人寿金华分公司建立政保合作关系,合作开展工伤政策宣传和业务处理。同时,推出“互联网+认定鉴定”举措,专门研发集工伤认定、劳动能力鉴定、待遇支付于一体的微信小程序——“智办工伤”掌上办理系统。
发生工伤后,受伤职工、单位只需登录“智办工伤”微信小程序,网上提交申请材料,预审通过后再将纸质材料寄送即可,申请阶段基本实现“零次跑”。
金华市本级年工伤案3000件,其中近1000件伤情较轻的案件,可全程实现“零次跑”;案件相对复杂或伤情较重的,实现“只跑一次”或“尽量少跑”。
经过简化办事流程,工伤认定材料由原先的12项减少到5项,劳动能力鉴定申请材料由原先的8项减少到1项。据测算,仅此一项2018年至少为服务对象减少材料15万份。
“‘智办工伤’也让工作人员可以腾出时间和精力,专门谋划开展一系列预防工伤的活动,提高单位、职工安全生产意识,减少工伤事故的发生。”陈晨浩说。
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