近日，了解到，为确保企业全力以赴抓生产，稳定就业和返乡后经济，消除企业和职工的后顾之忧，昆明市西山区人力资源和社会保障局，在开通“工伤保险绿色通道”的基础上，强化主动服务意识，建立部门联动机制，简化业务办理流程，实施工伤认定和工伤保险，实现保险金给付“快审快结”，有效解决了工伤事故在复工生产中的“难点”和“堵点”。
据悉，西山区人力资源和社会保障局按照省市关于开通“工伤保险绿色通道”的要求，积极应对疫情。利用公众号手机、微信手机、短信、行政监察服务对象微信工作组等平台，进一步提高公众工伤保险意识，及时发布西山区安全生产公告，轻松获取工伤保险缴费信息，公布工伤保险受理方式、流程、总承包人、电话号码。通讯地址、电子邮件等信息，解决工伤申报和缴费问题。
同时，通过电话、短信、微信公众号等方式，宣传办理“不见面”业务的方式，引导企业通过传真、电子邮件、微信、邮件等方式传递申报材料，实现业务管理“不见面”。
据了解，在疫情防控期间，西山区人力资源和社会保障局共接到群众电话800多个，接待群众来访200多人次，受理网上工伤鉴定案件26件，网上办结案件26件。1-4月，共受理工伤认定102件，完成工伤认定102件。共审核发放工伤保险待遇1266人次，发放工伤保险基金837.7万元。参保企业和受伤职工的工伤认定结案率、工伤保险金给付率和服务满意率达到100%。
