窗口工作人员的言行直接代表医保部门的形象。要始终注重规范言行，全面树立为民服务意识，落实以人为本的服务理念，做好男职工生育保险政策的落实工作，维护参保群众利益。
男职工享受生育保险待遇的条件：
1、符合国家计划生育政策。
2、参加职工基本医疗保险的，生育医疗费用按免缴期政策和我市职工医疗保险欠缴期的有关规定执行。
3、参加生育保险的男职工失业配偶符合计划生育政策规定，不享受生育医疗费用待遇的，按我市职工生育医疗费用标准的50%给予补助。参保居民享受医保报销的，男性配偶不享受企业职工生育保险。居民医疗保险缴费标准低于生育保险缴费标准的，由生育保险基金补足差额。
4、男职工生育医疗补助申请：配偶生育后，持住院发票、住院费用清单、出院记录、被保险男职工配偶无工作承诺书的职工，而医疗保障业务平台不具备“两证”信息的，应提供个人承诺书复印件和社保卡/银行卡向生育保险经办机构申请生育医疗补贴。
在工作中，要坚持实事求是的工作作风，设置工作岗位的需要，这是我们服务群众的服务要求。为群众办实事，做好来访群众政策的答疑工作，能及时解决的问题及时解决，不能解决的问题解释沟通，让群众了解我们的工作。
