为保障企业在疫情期间加快复工复产，上饶市住房公积金管理中心提出了“一站式”办理公积金贷款的大宗客户集中预约服务机制的理念。5月16日上午，在上饶市住房公积金管理中心的服务大厅看到，许多通过公积金贷款购买住房的客户正在有秩序地办理受理、审批、产权抵押登记等手续，每个工作人员热情又耐心地服务。大厅一些角落的小展板上写着“生活因文明而精彩人生因美德而美丽”、“用手来美丽家园用脑来丰富家园用心来温暖家园”等温馨的广告语，液晶显示屏上写着“您好，欢迎光临！取号后请在等候区等候，我们将尽快为您服务，谢谢！”等温暖的提示语。
“今天，我们联系上饶市高运房地产开发有限公司和中信银行上饶市支行等单位开展大宗客户集中预约服务，共46位通过公积金贷款向上饶市高运房地产开发有限公司购买房子的客户集中前来办理购房手续。”上饶市住房公积金管理中心分中心主任任俐璇说，“以前，每位客户办理公积金购房手续，因为要经过受理、审批、面签、抵押登记4个程序，故需要分别预约3次，跑3个部门，10个工作日方可办成，今天只需预约1次，进1个门，1个工作日就可办成，既减少客户的办事流程，又省得客户往返跑。”
“市公积金开展的大宗客户集中预约服务，集中开放受理、审批、银行面签、不动产登记专窗，对于我们企业来说，既节省了人力物力，又提高了办事效率，真是双赢的好事。”上饶市高运房地产开发有限公司负责资金回笼的经理李培志说。“不，正确说是三赢的好事，我作为一个客户，以前至少需要一周的时间办理购房的所有手续，今天一天就可搞定。”一位姓鄢的客户高兴地说。
任俐璇告诉，通过公积金购买房子的每位客户周一至周五要上班，故办理购房手续诸多不便，另外在疫情防控期间，人员扎堆，又不利于疫情防控，于是本着最大限度满足群众需求和疫情防控期间助推企业复工复产的工作宗旨，利用周末的时机，开展大宗客户集中预约服务，服务上饶市经济，构建和谐社会。
配合开展此活动的中信银行戴行长说：“今后，我们一方面会继续强化员工服务意识，贯彻‘客户为尊’的理念，提升服务水平，做到让客户‘少等一秒、少走一步’，全面主动服务公积金客户；另一方面继续严格执行公积金中心提出的各项惠民工程工作制度要求，强化员工管理、配套绩效激励机制，继续提高工作效率，更好更快更优地服务于社会大众。”
采访结束临离开时，发现大厅里享受到“开展大宗客户集中预约服务”活动所带去便利的每个客户，心情舒畅，脸上洋溢着满意的笑容。
据了解，当天共为46位购房职工办理购房手续，累计贷款审批2372万元。
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