随着社会的发展，救济水平的提高，老龄化社会的到来及家庭结构的变化，使得人们的养老观念发生了转变，社会对养老服务机构提高服务水平的呼声越来越高。面对全市乃至全人类人口老龄化基数持续增长的挑战，敬老院、社会养老机构将承担更为重要的角色。
老人们为国家发展和家庭的成长辛苦劳碌了一生，作出了他们的贡献，如今他们年老力竭了，成了社会的弱势群体。如何使老人们度过一个充实而幸福的晚年，成为了当下和未来社会的重大议题。为适应新时期养老服务工作，必须强化养老机构的管理和服务队伍的建设，社工们的养老服务管理水平，也亟需得到稳健的提高。
各区县乡镇驻站社工参加张家界市养老服务管理水平提升培训班。
在参加张家界市民政局于1月8日至10日开办的年度养老服务管理水平提升培训班中，我与各区县养老服务工作者一起，进行了省养老综合管理与服务平台的操作使用教学、老年社会工作队伍建设有关内容的学习与探讨。通过此次培训班学习，使我的思想素质、业务能力素质都得到了改观：
第一，作为一名参与养老服务工作者，首先应该具备良好的思想素质，包括良好的职业道德和端正的工作态度，养老人员的职业道德就是规范养老护理如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之前的相互关系准则;
第二，养老专业人才和专业服务队伍建设作为敬老院及社会养老机构保障工作的重要内容，需要养老服务从业人员不断提升完善工作能力，才能推动养老服务工作进一步开展与落实;
第三，养老服务的工作必须具有优秀的团队精神。养老机构从业人员必须尊老敬老、以人为本、服务第一、爱岗敬业、自律奉献;
第四，作为社会工作人员要有创新意识，新时期养老工作要求有专业的社工服务，需要我们社会工作者通过理论和实际操作的学习，学会各种服务老人的方法，来满足不同层次老人的心理、和精神需求，需要我们陪伴老人，开展老人的心理和精神照料，经常与老人交谈，了解、关心、开导，引领社会各种资源开展老年关爱工作，在思路上创新，在工作方法上创新，不断提高工作效率和质量。
撰稿：陈林
供图：陈林
