理赔员指调查、分析和确定保险公司在疾病、伤亡和财产损失时的责任；试图解决投诉者的问题；采访医学专家、保险代理人、目击证人或原告以收集信息；在制度规定下计算和支付费用。在保险公司中，理赔人员可以晋升为该部门的管理者或者管理者的助理，理赔部门的管理者可以平调至保险公司的其它部门或晋升至更高级的行政管理职位。
理赔员是专门处理客户理赔报案事件的…理赔金额不归理赔员控制，是公司根据递交的理赔资料依据客户保单来进行核算理赔…而理赔员是负责整理资料处理案件上交至公司。
保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。人们总说“投保容易，理赔难”，但对于保险的客户来说，保险理赔员的出现使理赔已经不再是个难题。历经十年的发展，保险理赔员逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系。
车险理赔员的职责要按照每个工作部门或工作岗位来确定的，不同部门不同岗位的理赔员，其所遵守的职责是不同的。
车险理赔员所需要的专业知识相当广泛，车险理赔中的理赔员要涉及到理赔案件的查勘和处理，而对查勘的水平要求也是很高的，理赔的查勘和定损直接影响着理赔的结果，所以，作为理赔员不仅要有敬业精神，更要有很高的专业技术水平。
调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料。
接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。
接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任。
检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。
向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。
保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
保险理赔员的工作内容：
调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；检查索赔形式和其他记录确定承保范围。
遇的话看你所在的城市和公司级别。一边地级市公司就2K-3K左右，奖金随公司业务发展而变化，好的时候1个月7K也能拿到。基本保底年收入一年也就3-5万吧。工作时间的话我们这边是周末和中午大厅每个部门必须有人在。但理赔人比较多，都是轮着来的，一般1星期中午值1天班，1个月值1天周末。
前途的话，你有关系就会很快。没关系就脚踏实地的，关于自己所在岗位的职称一定要评上，这样你升职就要快点。还有你说的那个中级理赔员可能是各个公司自行组织考试的，也就是说在公司内部有用，去了别的公司可能不认，但可以加深印象。
人寿保险理赔员一般分两种，理算员和调查员，或者两样都做。理算员一般就是审核客户索赔时所提交的材料，提出理赔意见，做出理赔决定，计算理赔金额等。调查员就是通过各种方法，查明保险事故的真像，辩白真伪，为理赔结论的做出提供依据。
虑学历高的。看你上面的表述，你对保险理赔有一定的了解，但是作为一项工作来做的话，还不够。你所说的拍照叫查勘，你所说的交J开单叫定责。这只是理赔里面的一部分流程，如果真想入这行，建议先了解车险的条款吧，这样你去应聘、应试的时候应该用得到。当然你有关系进去的话慢慢学也是可以的。
