车险理赔流程

即使技术再牛的司机,也免不了小磕小碰,所以开车上路,了解保险理赔流程很重要。很多人会因为不熟悉流程给自己带来不少麻烦,甚至因某些细节没处理好影响赔偿额度,今天小编跟大家讲讲车险理赔那些事。出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

车险理赔流程
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车险理赔流程图

基本的车险理赔流程图

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人保车险理赔流程

  有第三者的话,如果交通事故责任书已经拿到了,下面就可以进入调解环节。可以选择去交警处调解,先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔;或者找保险公司,由保险公司直接赔钱伤者,这时需要伤者配合到保险公司调解。没有第三者的话,直接到保险公司理赔中心处索赔,提供相关材料即可。伤者需要的材料有:伤者个人资料(姓名、性别、年龄、身份证等)、出院小结、疾病证明书、医疗发票、医疗费用清单、病历、相关诊断影像(X片、CT、MRI等)、伤残鉴定书(有达到伤残的话)等等。

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太平洋车险理赔流程

  中国太平洋保险中的车险理赔,出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
  第一步:出险
  第二步:报案
  第三步:现场处理
  第四步:确定损失
  第五步:赔偿调解
  第六步:提交索赔资料
  第七步:审核赔案
  第八步:领取赔偿

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出险理赔次数与保费的比例关系

  交强险根据上面出险费率调整如下,只按出险次数:上一个年度未发生有责任道路交通事故-10%,上两个年度未发生有责任道路交通事故-20%,上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-30%,上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%,上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故+10%,上一个年度发生有责任道路交通死亡事故+30%。
  商业保险根据上年出险次数和上年赔付率,决定费率调整,一般无赔款优惠在20%左右。各家保险公司情况不同。一般在4次出险或者赔付率超过100%,非但不给优惠,还会上浮10%-20%。赔付率指去年赔款占去年保费的比例。有的公司考核3年综合赔付率,会更科学一些。
  现在交强险已经联网,各保险可以查到在去年在其他公司投保出险次数,所以哪里买交强险一样。商业保险暂时没有共享出险数据,如果在一家保险公司出险很多或者赔付率很好,建议到其他保险公司投保,可以享受优惠。

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车险人伤案件如何理赔评估

  机动车辆保险是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为保险标的的一种保险。下面小编为大家分享车险人伤案件的保险理赔方法。
  第一步沟通:回访客户,提供及时的咨询和有力的支持
  第二步沟通:查勘伤者,了解伤者真实信息的同时缓解其抵触情绪
  第三步沟通:对话医生,明确伤者诊断并宣传保险原则
  第四步沟通:跟踪指导,长期给予技术指导并配合调解工作
  第五步沟通:合理审核,减少公司损失的同时最大程度提升客户满意度
  第六步沟通:及时上报,与上级单位合作做到不惜赔不滥赔

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